La calidad de los servicios TGI
Con el fin de asegurar a sus clientes un retorno de la inversión optimo, los expertos TGI ponen a disposición sus consejos y su experiencia para una puesta en marcha rápida de las soluciones CoViCo, desde su puesta en marcha inicial hasta su uso cotidiano.
Servicios a usuarios
- Análisis de las necesidades y estudio del material existente,
- Instalación e integración del material y de las soluciones,
- Formación de los usuarios, de los administradores y de los técnicos,
- Hotline dedicada a la asistencia,
- Actualización de los programas y gestión de las cuentas de usuarios.
Servicos Pro
- Estudio de la infraestructura existente y análisis de los recursos,
- Evaluación de las necesidades y consejos de puesta en marcha.
- Hospedaje dedicado o mutualizado,
- Outsoursing de sus infraestructuras software y materiales,
- Gestión y mantenimiento de sus sistemas CoViCo,
- Seguridad de sus datos.